Frequently Asked Question

1. Merchandise apa saja yang bisa dibeli di Holico Merchandise?
Holice Merch akan memproduksi T-shirt, Hoodie, Varsity, Kemeja, Topi, Denim, Dompet, Tas, Sepatu, Key Chain, Pin, Sticker dan nanti gue tambah lagi sob. Untuk sementara ini kami akan memproduksi T-shirt dan sticker dengan Sistem Pre Order

2. Apa itu system Pre Order?
Pre order adalah cara pemesanan produk dimana anda melakukan pemesanan produk terlebih dahulu dan akan mendapatkan barang sesuai dengan jadwal yang telah tentukan.

3. Harga produk apakah sudah termasuk Ongkos Kirim?
Harga produk yang tertera dikatalog belum termasuk ongkir.

4. Cara pembayarannya gimana? harus DP?
Setelah melakukan pemesanan, kami akan memberikan nominal harga yang harus dibayarkan. Pembayaran Lunas 100% sebelum masa produksi berlangsung.

5. Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Untuk transaksi dalam negeri kami menerima transfer via MANDIRI serta pembayaran langsung Cash On Delivery (COD)
Nomor Rek dan Tempat COD akan diberitahukan via SMS

6. Bahan apa yang digunakan untuk produk T-shirt Holico Merch?
Bahan : untuk t-shirt tersedia jenis cotton combed 24s

7. Jenis sablon dan bordirnya apa ya?
Teknik sablon yang kami gunakan yaitu dengan sablon manual, menggunkan cat jenis rubber dan super white.
Untuk bordir kami menggunakan border dengan mesin yang sudah diseting dengan komputer.

8. Berapa lama periode produksinya?
Waktu produksi untuk T-shirt kurang lebih 14-21 hari

9. Bagaimana jika produk yang saya ingin beli sudah melewati periode PRE ORDER?
Produk t-shirt yang sudah habis masa Pre Ordernya masih dapat dipesan dengan dibarengkan dengan masa Pre Order berikutnya.

10. Bagaimana caranya men-tracking paket saya setelah dikirim?
Setelah paket dikirim, kami akan mengirimkan nomer resi paket melalui sms dan e-mail.

11. Kapan pengiriman barang akan dilakukan?
Pengiriman akan dilakukan setelah pembeli melunasi pembayaran dan akan segera dikirim setelah produksi selesai. Jasa kurir sesuai keinginan konsumen, atau dengan jasa kurir langganan kami yang lebih terjangkau.
Produk dikirim dari Yogyakarta

12. Bagaimana saya mengetahui ukuran yang sesuai untuk saya?
Detail ukuran dapat dilihat di size chart